“网民您好！来信收悉，您所反映的事项已办理完毕，现将有关情况回复如下：
经初步核查，您反映的延津天众体育拒不退款问题基本属实。经了解，您2023年办理天众游泳卡，2025年诉求协调退款，时间间隔2年是导致退款缓慢的主要原因。目前，因天众体育负责人休婚假，电话暂时联系不上，我局后续会继续联系并协调此事。以上情况已与您沟通，同时也建议您拨打12315消费者投诉举报热线，维护自己的合法权益。如有任何疑问或情况反映，欢迎直接联系县教体局体艺股（联系电话：0373-7876916）。
感谢您对县长信箱工作的信任和支持，祝您工作顺利，生活愉快。”
豫公网安备：