为提升服务保障水平,切实维护退役军人合法权益,今年以来,县退役军人事务局强化数据管理、紧盯关键环节、细化措施落实,扎实推动服务保障工作精细化开展。
一是三级联动,加强动态管理。依托县、乡、村三级退役军人服务中心(站),通过入户走访、电话联系等方式,对享受定期抚恤补助优抚对象逐人逐项核对,精准掌握退役军人和其他优抚对象的真实情况和动态,同时加强同民政、人社等部门沟通对接,进行信息比对,每月与乡镇核实自然减员,清晰掌握优抚对象的动态情况,及时更新数据,确保优抚系统数据和实际情况相一致。目前共有残疾军人、“两参”(参战、参核)人员、烈士子女等各类优抚对象3131人
二是线上线下,加强政策宣讲。“线上”依托LED、微信群、公众号等持续推送各类优抚政策,“线下”坚持宣传与服务相结合,通过发放政策宣传单、主动走访慰问、常态化联系等方式,做好各项政策的宣传解释工作,重点聚焦在各类抚恤补助政策适用范围、申请程序、待遇享受等热点方面。
三是主动服务,加强资金发放。依托三级退役军人服务中心(站),及时收集掌握退役军人和其他优抚对象的需求,将服务窗口前移,主动上门为年老体弱、行动不便、有特殊情况的退役军人和其他优抚对象提供手续代办、资料代交等业务,解决退役军人和其他优抚对象所需、所困,做到用心、用情、服务到家。安排专人负责优抚资金发放工作,按月按标准对优抚对象分类造册审核,实行一人一卡,确保不漏一人、不少一分。1—9月份总计发放各类优抚资金28051人次、2037.8万余元。